ビッグモーター車買取は、中古車業界の中では大手にあたる買取販売サービスを行なう業者です。
コマーシャルでも良く見かける事が多く、全国的にも知名度は高いのではないでしょうか。
ビッグモーター車買取には、どのような特徴があるのか、また実際の利用者の口コミについても気になる所です。
そこで今回は、ビッグモーター車買取について評判や口コミ、買取サービスの詳しい事をご紹介していきます。
ビッグモーター車買取の評判や口コミをチェック！
ビッグモーター車買取が、どのような口コミの評判を獲得しているのかいくつか挙げてみました。
また、下記の「レビューを書く」から投稿が出来ますので、体験談、感想などを投稿してもらえると幸いです。
（※承認制なので反映までに時間が掛かる場合があります。また、自社にてアンケートを実施した物や問い合わせから来た物も代理投稿させて頂きます。）
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車を売りたいと思っている時に、たまたまこちらの新聞広告が入っていたのでこちらで査定していただいた。 近所にありCMで聞いたことがあるような他の業者にも査定してもらったが、こちらが一番査定額が高かったのが良かった。
また、キャンペーン中だったため景品がもらえたのは良かった。
しかし、広告には自転車がもらえるとなっていたが、3千円ぐらいのカタログギフトしかくれないので、理由を聞いたが有耶無耶にされた。
また、純正のカーナビをつけていたが、本来なら車本体とは別査定で買い取ってもらえるはずだが、その点も有耶無耶にされた。
こちらが女性で車に詳しくないから足元をみられているように感じた。
査定の方法や景品について不透明さがあるので改善してほしいと思った。
電話で査定申し込みをしました。
すぐ伺いますとのことで、時間日時場所などこちらの要望にすぐに合わせて頂いてすごくいい印象でした。
実際にに査定をすると他社はどうでしたとか、小さな傷がどうとか、なんやかんやゆって安くしようと必死な感じがすごい嫌でした。
高価買い取りでコマーシャルしているんだから。さっさと最高値を言えばいいのに、利益重視な感じまるだし、その後も他社の値段をひつこく聞いてきてむかついたから他社でうりました。
少し前に利用させて頂いたのですが、お店の人の対応がとても良かったです。
親身になって話を聞いてくださり、車を一緒に見ながら、疑問点をひとつひとつ全部説明してくれました。
車のことに詳しくない私でも分かるように、とても丁寧に話してくれたというのが一番の印象です。
電話などの対応もとても迅速で、さすが有名店だなと思いました。
特に悪い点は特に見当たらなくて、周りに車の売却を考えてる人がいたらビッグモーターを勧めたいくらいです。
普通車はそこそこ高く買い取ってくれますが、軽自動車は普通の値段だった。 普通車をビッグモーターで買う予定で、持っている車2台を売ろうとして査定してもらったのですが、軽自動車は微妙な値段だった。
300万円くらいの高めの車を買う予定だったので、同じところで車を買う特典や複数の車を売る特典みたいな感じで、買取価格にもう少し色をつけてくれてもいいのではないかと思います。
全部そこで取り引きする意味があるようにしていただきたい。
接客してくださった方はすごく愛想がよくて笑顔が素敵な方でした。 車の事を調べながら小さな子供がいたので、子供を相手しながら色々車の査定についても教えてくれました。 年式はほどほどですが、距離を載っていたので査定について不安があると話していると、人気の車種とカラーだったため、この距離数なら…と色々アドバイスをいただきました。 まだ売りに出すまでには少し時間があるとこちらからいうと、それなら…とまた売るまでに気を付ける点などを何点か教えてくれたのでとても助かりました。
ネットで査定依頼する際にクリックした瞬間、自分の携帯電話が鳴り、どこからか分からなかったのですが、電話に出るとビッグモーターからでした。
とてもびっくりした上に少し強引な手口で一度査定させて欲しいと言われたので一度断りました。
でも、次の日に最寄の店舗から再度電話があり、少し腰の低い口調で一度査定させて欲しいと言われたので、しぶしぶ応じました。
結果的には、ビッグモーターで売却する事になったのですが、あまりにも強引すぎる勧誘は少し控えた方法がいいと思います。
かえって客離れする事になると思います。
事故車で修復歴のある車だったのですが、同じような条件だとだいたいどのくらいの金額で取引されているのかを細かく説明してくれました。
さらに、その価格より1万円上乗せで買い取ってくれるとの事でとても良心的に感じました。
車検が1年残っていたので、今売ったらどうか、車検が切れてから売ったらどうかなどの相談にも親身に乗ってくれて、説明もとても分かりやすかったです。
小さい子供を連れて、店舗へ行って査定してもらったのですが、キッズスペースがあったのがありがたかったです。
まず、一括査定した時には査定を申し込んだ瞬間に電話が鳴り、1日中色んな番号からかかってきて電話が鳴りっぱなしでした。
正直怖くて一括査定した事を悔やみましたので、あの電話攻撃はやめて欲しいです。
何社か電話がありましたが、結局知り合いに聞いたりして1番大手のビッグモーターに買い取ってもらう事になりました。
買取額も希望に近い金額を出して頂けたし営業マンの対応も満足です。
でも1番電話がしつこかったのもビッグモーターさんでした。
車を買うのにディラーに下取りしてもらうつもりでしたが、父親にビッグモーターさんからもみてもらおうと言う事になり実家に来て頂きました。
私が交渉している間は父親が他の所にいました。
店員さんは以前から知ってるかのような馴れ馴れしい口調で20万円は難しいと言われてたので、父親に報告しに行くと父親には簡単に20万円超えての金額を言ってました。
さらに父親が25万円じゃないと手放さない事を伝えると、会社に電話して大丈夫ですの一言。
女だからと口調と金額をバカにされた感じで不愉快なおもいをしました。
２度とあんな所に愛車は売らないと思いました。
何件か見積もりを頂いてから業者を決めようと思いました。
ただ、ビッグモーターさんの方がとても良い方だったので、初めにやったこのビッグモーターさんに決めました。
結婚を機に売らなくてはならなくなったので売る事に決めましたが、内心手放す事がとても嫌でした。
ただ、この方にならと思い売る事を決意できました。
結婚したばかりという事あり、出来るだけ高く売り値を付けて頂けるように上司の方にも何度も電話をし対応してくださったので熱意がとても伝わりました。
ビッグモーター車買取の良い評判や口コミ
40代男性
ディーラーの下取りよりも2倍の金額になったので、一括査定を利用して正解でした。
大手の中でもビッグモーター車買取が一番高値を出してくれたので、お願いする事にしました。
50代女性
他社の対応に納得がいかずビッグモーター車買取にお願いしましたが、こちらは接客も良くて安心出来ました。
分からない事は親切に教えてくれ、最後まで気持ち良く取引が出来て満足です。
60代男性
最初はビッグモーター車買取にお願いする予定は無かったのですが、担当の営業の方と店長さんがとても良くしてくれたので決めました。
熱意が伝わる接客で、コマーシャルも嘘を言っていないのだなと感じました。
40代男性
ここまで業者によって査定額が異なるのかと、一括査定を利用してから驚きました。
他の業者よりも高い値段が付くように上の人とも掛け合ってくれて、プラス10万円で決まりました。
20代男性
ビッグモーター車買取
40代女性
分からない事があったのでカスタマーサービスに質問をしたのですが、対応の良さに感動しました。
最後ま出来ちんと車検証のコピーを送ってくれる所まで、さすが大手の名前に恥じない対応をしてくれているなと感じました。
ビッグモーター車買取の悪い評判や口コミ
40代男性
最終的にはどこの業者よりも高くなりましたが、それまでの経緯として商談中に二度も離席されました。
後から査定額よりも数万円値引きされて、更に入金も遅かったため残念に感じました。
30代女性
査定をしに来た営業の人がタバコ臭くて、接客業として如何なものかと思いました。
女性だからと舐められているのかなと感じる事が多々あったので、利用はしませんでした。
40代男性
即決を求められて焦らされたので、悩んだ末別の業者に決める事にしました。
別の業者にした事を伝えると、営業が暴言を吐いて電話を切ってきました。
ツイッターでの投稿
大手の買取業者という事もあって、多くの書き込みがありました。
一括査定サービスに加入しているという事もあって、他社と比較している人も多くいます。
義父の車を売却するため、四社の中古車買取業者に同時間に査定に来てもらいました。
結果を名刺に書いて頂き、一番高い所に売却。結果は
カーセブン:87.5万
ビッグモーター:72.5万
ラビット:72.3万
アップル:66万
日産ディーラー:55万
こんなに差が出るのか。。。😲
同時刻一斉査定&入札お薦めです。 pic.twitter.com/rqaZRTBWsl— 岡 洋介 / Snapmart 代表 (@yosukeoka) 2019年1月6日
#ビッグモーター で車の買取査定お願いしたけど、対応が早すぎてびびる。 ホームページから査定依頼出したら、5秒と経たずに電話きた。
その日のうちに査定に来てくれて、どこよりも高く買ってくれた。
店舗に問い合わせしても、事務員のコまで対応がいい。ディーラーは結構対応が横柄で腹立つ— たべクラフトマン @見習い中 (@Malibubeach18) 2018年8月26日
そうですねえ…買取価格ナンバーワンらしいビッグモーターが最安値でしたし…
でも、時期的に高く買ってくれる可能性は高いですから根気よく交渉するのがいいかもしれません— きったー (@golf_vu51) 2019年1月17日
ビッグモーターから代車を借りてるんだが、本日返却に行きたいと言ったら、送りの車も出しましょうか？って言ってくれたよ。ヤナセなんて車届けたら客に送ってくれって言うのにな！買取価格高いし神対応。
— みゆき嬢 (@abazurebitch) 2014年3月18日
書き込みにバラつきがありました。
全国に展開している会社なので、よくあるような書き込みかなと思います。
大手業者で安定感はありますので、他社と比較をしてみるのも良いでしょう。
>>ユーカーパックなら約30秒で車買取の最高額が分かります。
ビッグモーター車買取はどんな中古車の買取業者？
ビッグモーター車買取は、どんな中古車の買取業者なのでしょうか。
下記は会社概要です。
| 会社名 | 株式会社ビッグモーター |
| 本社所在地 | 〒106-6120 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 20F |
| 設立 | 昭和53年5月 |
| 代表者 | 兼重宏行 |
| ホームページ | ビッグモーター車買取の公式サイトはコチラ |
ビッグモーターのCM
実績豊富で全国に300店舗以上を展開
ビッグモーターの魅力と言えば、年間120万人が利用する実績の高さと店舗数の多さです。
300店舗以上にもなり、日本全国で中古車の買取を行なっています。
口コミでは、他社より高値を付けてもらえたという声が多く、有名な芸能人を起用したCMによって知名度も抜群です。
利用する際に大手だからと安心感も高くなっており、初めて利用する場合も不安なく取引が出来ます。
他社よりも高値を付けてもらいやすい
一般的な中古車買取業者の場合は、買い取った車を転売するためにオークションに出品をします。
しかし、オークションに出品するためには、輸送費や出品料など中間マージンが多く発生するのです。
ビッグモーター車買取は、中古車の販売と買取共に台数が圧倒的に多いと言えます。
そのため、自社で販売出来て、オークションを通す事がありません。
そのため、出品料などの余計なコストをカットして直接販売するので、高値を付けられる可能性が高くなるのです。
キャンペーンを実施して活気がある
ビッグモーターは、中古車業界の中心的存在として業界を盛り上げています。
様々なキャンペーンを実施していて、季節ごとにフェアを開催しています。
その度に利用者も増えて買取台数も多くなり、非常に活気があるのです。
買い取ってくれる気があるのか分からない業者よりは、沢山のフェアを開催して集客している業者の方が利用しやすいでしょう。
キャンペーン期間ならば通常よりも高値が付く可能性もあり、買取を初めて利用する人も安心です。
カスタマーサービスが充実で安心
ビッグモーター車買取の隠れた魅力として、カスタマーサービスが充実している事が挙げられます。
買取について分からない事や、アフターサービスなどに対応してくれるのが特徴です。
カスタマーサービスは対応が良く、説明なども分かりやすいと評価が高くなっています。
中古車買取に関して詳しい人材が対応してくれるので、利用にあたって不安を解消出来ます。
ビッグモーター車買取で査定依頼するデメリット
ビッグモーター車買取で査定依頼をするにあたり、デメリットはあるのでしょうか。
営業の接客レベルにバラツキがある
ビッグモーター車買取の口コミの特徴として対応がとても良かったという声もあれば、イマイチだったという声もあります。
これは店舗ごとに営業の接客レベルが安定していないと言えるでしょう。
利用する側からすれば、不安に繋がる可能性もあります。
中には即決を求められたなどの声もあり、終始満足した人から嫌な思いをした人まで口コミは幅広くなっています。
大手の業者なので、接客は一定であれば満足度はより高くなるでしょう。
査定額の駆け引きをして来る事がある
買取をする際に良く聞く話ではありますが、最初は低い査定額を伝えて最終的には何十万も高い金額で契約が出来るケースがあります。
ビッグモーター車買取も最初としばらく経ってからでは、提示金額が異なる事があるようです。
査定の駆け引きをされてしまうと、信頼感が無くなって不安を煽る事になります。
最初から複数社が競合して査定出来る一括査定であれば、こうした駆け引きを少しでも防ぐ事が出来るでしょう。
二重査定で減額になる場合あり
二重査定とは、査定額が決まっていても振込までに再査定をして査定額が引き下がる事を言います。
ビッグモーターを利用した人の口コミでは、二重査定により提示されていた査定額よりも減額されて驚いたという人が居ました。
中には「詐欺」というワードを出しているような口コミも見かけます。
業者によっては二重査定をしないと謳っている所もあるので、細かい傷などがあって気になる場合は要注意でしょう。
契約後に金額が下がったと言われてもどうにもならないので、査定の時にしっかりと確認をする事が重要です。
ただ、公式サイトでの記載は見かけませんが、1～2万円で加入出来る（車種によって異なる）クレーム安心保証というサービスがあります。
クレーム安心保証は、査定後の減額や契約キャンセルなどになる心配がない制度です。
ただ、しっかりと車の状態を嘘なく申告、契約書の確認などを行っていれば、トラブルになる可能性は低いと言えます。
自身に大幅な過失がなければ、クレーム安心保証に加入する必要もないでしょう。
ビッグモーター車買取の査定額の事例
ビッグモーター車買取で査定を行った際の事例についてご紹介します。
50代男性
| 査定車 | 2013年式 トヨタ・クラウンハイブリッドアスリートS |
| 走行距離 | 1.6万km |
| 店舗 | 店舗名不明 |
| 事故歴 | なし |
| 車検 | なし |
| 査定額 | 250万円 |
2回目の車検の前に新しい車に乗り換えようとディーラーで下取りを申し込みましたが、あまり満足出来る金額ではありませんでした。
有名どころにとビッグモーター車買取を選びましたが、高値を付けてもらえてかなりのプラスが出ました。
大手ならではの安心感があったので、次回も機会があればお世話になりたいです。
30代男性
| 査定車 | 2017年式 マツダ・CX-5 |
| 走行距離 | 0.6万km |
| 店舗 | 店舗名不明 |
| 事故歴 | なし |
| 車検 | あり |
| 査定額 | 262万円 |
いつも割と頻繁に車は乗り換えるのですが、全てディーラー下取りではなく買取を利用しています。
当初の査定額より22万も引き上がって、ビッグモーター車買取に依頼して大正解でした。
新しめの車を売却するなら、やはり大手の販売も行なっている業者が強いですね。
ビッグモーター車買取の買取の流れについて
ビッグモーター車買取での買取査定を依頼する時には、どのような手順で行えば良いのでしょうか。
迷わずにで査定依頼が出来る買取の流れを、詳しく見ていきましょう。
ビッグモーター車買取の流れはとても簡単なのが特徴で、初めての利用でも安心出来ます。
まずはホームページにある査定フォームより、入力をして申し込んでください。
電話でも申し込みが出来ますが、フェアやキャンペーン中は混み合うのでフォームからの申し込みがおすすめです。
折り返しオペレーターから入力情報を基に、概算の見積もりを電話で伝えてもらえます。
次に、現車確認をして正確な査定額を提示してもらい、金額に納得が出来れば売買契約を結びましょう。
査定は、おおよそ30分から1時間程度で完了します。
契約の際に必要書類や車の引き取りなどについて営業から説明があるので、不備がないように確認してください。
車の引き取りが済んだら、代金が振り込まれます。
代金が振り込まれるタイミングは店舗ごとに異なり、場合によっては遅れる事もあるようなので確認をしましょう。
名義変更後には、迅速に新しい車検証のコピーを郵送してくれるので最後まで安心と言えます。
査定や振り込み手数料などが必要になるという事もありませんので、気軽に査定依頼する事が出来ます。
キャンセルは出来る？
ビッグモーターでは、契約後のキャンセルは出来ません。
買取をした後にすぐに再販をする流れになるため、キャンセルをする事が出来ないのです。
大手の買取業者ですぐに次の買い手が見つかる事もあります。
買い手が見つかった時にはトラブルになるため、契約後のキャンセルは一律不可としているわけです。
例えば、「他社の方が後々査定したら高かったためキャンセルしたい」という自身の都合によるものは出来ません。
契約前、査定段階であればキャンセルする事が出来ますので、契約は慎重に行う必要があります。
契約前、査定段階でキャンセルを行う場合は、担当者に連絡をするとキャンセルを行う事が出来ます。
ビッグモーター車買取をおすすめ出来る方・出来ない方
ビッグモーター車買取を利用するにあたり、おすすめ出来る人と出来ない人がいます。
どんな人におすすめなのか、あるいは向いていないのか詳しく見ていきましょう。
おすすめ出来る人
ビッグモーター車買取がおすすめなのは、初めて買取サービスを利用する人や有名な大手の業者に依頼したい人です。
カスタマーサービスが充実しているので、分からない事などは気軽に質問出来ます。
また、比較的新しい車を売却したい場合には、高値が付きやすい傾向にあるようです。
他の業者と比較が出来るよう一括査定のサービスを利用する場合は、より高値が付きやすいと言えるでしょう。
交渉が得意な人も、場合によっては査定額を引き上げてもらえるかもしれません。
おすすめ出来ない人
逆に、ビッグモーター車買取がおすすめ出来ないのは、かなり古い廃車寸前の車を売却したい人です。
低年式車などは廃車寸前の車買取が得意な業者があるので、ビッグモーター車買取は向きません。
また、口コミの中には入金の時期が遅かったという声もあるため、急いでお金が欲しいという人には適さないでしょう。
どこの店舗に行っても安定した接客を望む人にとっても、対応する営業によっては向かない事もあります。
最大5,000社の公開入札で最高額が分かる【76万円も高くなる!?】
中古車を売る際、知り合いの業者や大手業者に依頼する方も多いと思います。 しかし、査定を依頼する業者によって大きく査定額が異なるため、適当に業者選びする事は避けなければなりません。
実際に、他の業者と比べて10万円単位で高く査定をしてもらった事例もある程。 知識が無いと買い叩かれるケースも多く、知恵袋や掲示板などを見ても悪い口コミが多い業者を見かけます。
【ユーカーパックで適正価格診断】
- 約30秒の入力で査定の最高額が分かる
- 最大5,000社の価格から比較が出来る
- 大手から地方の会社までネットワーク化
- 1社のみの連絡でしつこい営業・勧誘電話がない
- 相談、業者紹介など完全無料
- ディーラー下取りよりもお得
大きな特徴としては、他の一括査定でも言える事ですが、愛車の最高額が簡単に分かるという事です。 最大5,000の買取業者が入札を行うので、通常に査定依頼するよりも高く売れる可能性があります。
また、ユーカーパックが他の一括査定との大きな違う所は、ユーカーパックからの1社だけなので、沢山の業者の電話が迷惑という事。 しつこい営業もないので、他の一括査定で嫌な思いをしたという方でもおすすめが出来ます。
完全無料で利用する事が出来ますので、中古車の売却を検討している方は試しておいて損はありません。
