カーセブンは、中古車の買取サービスを行う業者です。
毎年顧客満足度は2～3位を推移しており、人気の高い中古車買取店となっています。
カーセブンはどのような特徴のある買取サービスを行っているのか、口コミなどが気になる人も多いのではないでしょうか。
今回はカーセブンについて、評判や口コミ、買取サービスの詳しい事をご紹介していきます。
カーセブンの評判や口コミをチェック！
カーセブンが、どのような口コミの評判を獲得しているのかいくつか挙げてみました。
また、下記の「レビューを書く」から投稿が出来ますので、体験談、感想などを投稿してもらえると幸いです。
（※承認制なので反映までに時間が掛かる場合があります。また、自社にてアンケートを実施した物や問い合わせから来た物も代理投稿させて頂きます。）
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「自社販売のため高額査定が可能です！」と言っておきながら、いきなりオークション相場で話をしてきた…
他のお店より相場を超えた高額な中古車を販売しているのに…どんだけ利益を乗っけてらのだろうか？
査定は早かったし、オプションなど色々と付けてくれました。
その分も良く評価して査定にプラスしてくれたので、そこはとても良かったです。
でも後日電話があって他の会社とも比較したかったので一先ず保留にしたら、頻繁に電話が掛かってきました。
出られなくても何回もかかってきて､少し怖かったです。
電話に出た時は、「今だと査定もいいので早く売りませんか？」と必要以上に言われましたが、何回も電話があったのが嫌な気持ちになりお断りしました。
良い点:非常に丁寧な対応でした。何と言っても、説明がとっても分かりやすかったです。
また、査定額の提示についても、根拠的なものをきっちり説明頂けました。
事実、私の所有していた車両は、初年度登録からもう20年が経過していました。
色々な方法を試して頂いたようでしたが、廃車手続きのための費用分を捻出して頂き、私の支出をなんとかゼロにしてもらう事が精一杯というか、そのようにして貰えたならば、めちゃくちゃ上出来でした。
その提示に同意し、廃車手続きを依頼しました。
そこから、手続き完了までがとっても素早かった事にはビックリしました。
そして、廃車手続きは完了し、自動車重量税もかかりませんでした。
本当に助かりました。
悪い点は、特にありませんでした。
カーセブンの良い評判や口コミ
40代男性
買い替えを検討していたので、中古車販売も買取もしているカーセブンは自分に合った所でした。
ディーラーよりもずっと高値を付けてもらい、さらに購入も安くしてくれたので良かったです。
30代女性
ポイントが付くというのが良かったなと思える点で、車を売却するまで流れに滞りが全くありませんでした。
面倒な事もなく、営業さんもしっかり対応してくれて満足です。
50代男性
普通車を売ると1週間後くらいにお金が振り込まれるのですが、カーセブンはその日のうちに5万円支払われたので安心出来ました。
即金というのはお金がない人にとっては嬉しいサービスですよね。
40代男性
前に査定額が決まっていたのに後から減額された事があって、トラブルになった事があります。
カーセブンはこうしたトラブルがないようにきちんとされているので、安心して任せられました。
30代男性
カーセブンに直接持って行ったわけではなく、一括査定で依頼をしました。
数ある買取業者の中ではカーセブンが一番高値を出してくれたので、お任せする事にしました。
カーセブンの悪い評判や口コミ
40代男性
査定申し込みをする時にメルマガ配信をしない設定にしなかったため、かなりしつこくて参りました。
査定申し込みをする時は、もう少し慎重になった方が良さそうです。
50代男性
自分では満足出来るような金額は提示してもらえませんでした。
その他サービスもイマイチで、利用する気はあまり起きなかったですね。
>>ユーカーパックなら約30秒で車買取の最高額が分かります。
カーセブンはどんな中古車の買取業者？
カーセブンはどんな中古車の買取業者なのでしょうか。
| 会社名 | 株式会社カーセブンディベロプメント |
| 本社所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎2丁目11-1 大崎ウィズタワー23階 |
| 設立 | 平成11年7月2日 |
| 代表者 | 井上 貴之 |
| ホームページ | カーセブンの公式サイトはコチラ |
カーセブンのCM
カーセブン独自の安心宣言がある
カーセブンには、お客さんの目線に立った独自の安心宣言があります。
・車引き渡し7日前までキャンセル可
・契約当日に金額の10%を前払い
・電話のみでキャンセル可能
・契約後でのキャンセル料は無料
以上の5項目で、特に契約当日に現金で前払いがある事と、キャンセルがしやすい事が評価されています。
また、二重査定により契約後の減額をする事がないので、トラブルが少ないのも顧客満足度が高い理由でしょう。
約3年前、大手他社で見積もりをしてもらった際、「契約後、車を工場に運んで、中を調べてから、買取額が減額される場合があります」と言われ、しかも約款にも記載されており、驚いた記憶があります。こういうのは売る側にとって不利だし、困惑しました🤔💦でも、カーセブンさんなら安心ですね！👍🏼✨
— ママちゃんです🙋🏻🎄✨ (@ry_mama_SP) 2018年5月19日
インスマートシステムで簡単査定
カーセブンは、クラウドサービスも展開していて査定にも活かしています。
その内のひとつが、インスマートシステムです。
インスマートシステムとは、車検証にあるQRコードを読ませるだけで車輌データから査定額が提示されるというもの。
このシステムによって査定をスピーディに公平に行う事が出来、正確性がアップしています。
各種ポイントを付けてくれる
カーセブンで査定をしたり売却をしたりすると、各種ポイントが貯まる特典があります。
提携ポイントは数多く、楽天スーパーポイント、ANAやJALのマイレージ、Tポイントなどです。
各ポイントによって、付与されるポイント数は変わってきます。
ポイントの会員になっていればかなりお得なので、ぜひ特典を利用しましょう。
車検切れ、故障車なども買取可能
故障車や車検が切れてしまった車は自走が出来ないので、買い取ってもらえないのではと考えてしまいます。
しかし、カーセブンでは、車検切れでも故障車でも買い取ってくれます。
「古くて需要ないのでは？」と思われがちな車でも、思わぬ金額が付く場合もあるのです。
査定してもらうのは無料なので、一度見てもらうと良いでしょう。
買い取った車を自社販売
カーセブンで高値が付きやすいのは、買い取った車を自社販売しているからなのです。
オークションに出品すると出品料など様々な費用が掛かるため、買取価格を安くしなければならない事があります。
その点、カーセブンのように自社で中古車販売もしている場合は、余計な手数料が掛かりません。
浮いた手数料の分を買取額に反映出来るため、カーセブンの査定額が満足いくものになる可能性が高いという事です。
カーセブンで査定依頼するデメリットは？
カーセブンで査定依頼をするにあたり、デメリットはあるのでしょうか。
全国に店舗数が少なく選びにくい
カーセブンの店舗数は、全国に120ほどでガリバーの4分の1、T-UPの10分の1ほどと少ない印象です。
都市部など店舗がある場所ならばすぐに査定依頼が出来ますが、店舗がない地域などでは依頼は困難と言えます。
必ずしも店舗数が多い方が良いというわけでもないのですが、やはりいつでもどこでも依頼出来る強みは欲しい所です。
店舗数など規模から見ると、中堅といった位置付けと言えるでしょう。
ただ店舗数が少ないからこそ、買取を強化したりサービス面で充実させたりしている部分もあります。
フランチャイズ店が多い
カーセブンの店舗のほとんどがフランチャイズ店です。
フランチャイズ店の場合、それぞれの店舗で接客や対応に違いが出やすい傾向にあります。
カーセブンは総じて接客などの満足度が高いのですが、中には思ったのと違ったという声も聞かれます。
接客が丁寧で好感が持てるというイメージの中で、タメ口での対応など不快な思いをしたという人もいるのです。
アフターサービスが弱い
カーセブンのデメリットとして、他の業者に比べてアフターサービスが弱いという点が挙げられます。
車引き取り後の代車など、あったら助かるというサービスがないのは今一歩という所。
他の業者がアフターサービスなどをどんどん充実させていく中で、カーセブンは少し遅れを取っているように感じます。
一部では「説明が不足している」という指摘もあるので、コミュニケーション面を向上させれば満足度はさらに高くなりそうです。
カーセブンと他の買取業者を比較
カーセブンは、他の買取業者と比べて、どのような違いがあるのでしょうか。
項目ごとに見ていきましょう。
| 項目 | カーセブン | 他社の買取業者 |
|---|---|---|
| 買取範囲 | 故障者や車検切れなど広く買取 | 事故車や故障者は買取不可 |
| 契約金の支払い | 一部を当日に前払い | 後日振込 |
| 査定方法 | インスマートシステム | 査定士による査定 |
| キャンセル | 引き渡しから7日間可能 | キャンセル不可 |
| キャンセル料 | 無料 | 契約の瞬間から発生 |
| 特典 | 各種ポイントが貯まる | 特になし |
CMでもお馴染みカーセブンは、毎年顧客満足度ランキングの上位をキープしている中古車の買取サービス業者です。
買い取った車を自社で販売していますから、非常に融通が利きます。
引き渡しから7日間は電話1本でキャンセルが可能な上、キャンセル料が掛かりません。
契約金の一部を当日に前払いしてくれる点も、嬉しいポイントです。
また、車検証のQRコードを読ませるだけで車輌データから査定額が提示される、インスマートシステムを導入。
公平かつスピーディに車の査定が出来るのです。
カーセブンで査定、契約をすると、楽天ポイントやTポイント、JALやANAのマイレージなどがもらえます。
気になる方は、一度査定だけでも試してみると良いでしょう。
カーセブンの査定額の事例
カーセブンで査定を行った際の事例についてご紹介します。
50代男性
| 査定車 | 2016年式 トヨタ・プリウス |
| 走行距離 | 1万km |
| 店舗 | 神奈川県の店舗 |
| 事故歴 | なし |
| 車検 | 一度通していない |
| 査定額 | 195万円 |
車検を通す前に売ってしまおうと思い、近くのカーセブンに持ち込みをしました。
距離もそこまで乗っていないですし、新車購入のための足しになったので良かったです。
対応も気持ちがよく、好印象で周りにも利用を勧めたいです。
60代男性
| 査定車 | 2003年式 ホンダ・フィット |
| 走行距離 | 8.1万km |
| 店舗 | 静岡県の店舗 |
| 事故歴 | なし |
| 車検 | 7回目を通す前 |
| 査定額 | 17.5万円 |
古い車で走行距離も伸びているため、大した額は付かないだろうと期待していませんでした。
実際ディーラーではタダ同然の値段しかつかなかったのですが、カーセブンで17万5千円がついて安心しました。
きちんと車を見てもらえたので、信頼して任せられます。
ツイッターでの投稿
カーセブンとビッグモーターの両方で買取査定。
一発勝負で
ビッグモーターの圧勝。
倍近くの差額でした。— 病み垢になりつつ。。 (@kiss4chi) 2018年3月13日
カーセブンの買取の手順について
カーセブンでの買取査定を依頼する時には、どのような手順で行えば良いのでしょうか。
迷わずにカーセブンで査定依頼が出来る買取の流れを、詳しくみていきましょう。
まずはカーセブンのホームページから、査定フォームに車輌と個人情報を9項目埋めていきます。
カーセブンはポイントプログラムがあるので、ポイントゲットしたいプログラムにチェックを付けて会員番号を入力しましょう。
メルマガ配信の有無にチェックを入れて規約に同意して、査定申し込みをします。
しばらくするとカーセブンから連絡が入るので、査定の日にちや場所を決めましょう。
必要書類に関しては、状況に応じて異なる場合もあるため、カーセブンから連絡が入った際に聞いておくようにしてください。
カーセブンをおすすめ出来る方・出来ない方
カーセブンを利用するにあたり、おすすめ出来る人と出来ない人がいます。
どんな人におすすめなのか、あるいは向いていないのか詳しく見ていきましょう。
おすすめ出来る方
カーセブンをおすすめ出来るのは、とにかく早く現金が欲しい人です。
売却の契約が成立すると、その日の内に契約金額の10%（上限は5万円）が支払われます。
通常他の業者では二重査定をした時に金額が変わる事があるため、その日のうちの支払いはまずありません。
カーセブンでは安心宣言で二重査定はしないと明言しているので、先に支払いが出来るのです。
おすすめ出来ない方
一方で、カーセブンをおすすめ出来ないのは、車を売却する以外のサービスも買い取り業者に求めている人です。
様々な面倒な手続きの代行や代車の手配などですが、カーセブンはそこまでアフターサービスが手厚いというわけではありません。
単に車を売却したいという人にとっては、満足度が高い業者だと言えるでしょう。
最大5,000社の公開入札で最高額が分かる【76万円も高くなる!?】
中古車を売る際、知り合いの業者や大手業者に依頼する方も多いと思います。 しかし、査定を依頼する業者によって大きく査定額が異なるため、適当に業者選びする事は避けなければなりません。
実際に、他の業者と比べて10万円単位で高く査定をしてもらった事例もある程。 知識が無いと買い叩かれるケースも多く、知恵袋や掲示板などを見ても悪い口コミが多い業者を見かけます。
【ユーカーパックで適正価格診断】
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- 最大5,000社の価格から比較が出来る
- 大手から地方の会社までネットワーク化
- 1社のみの連絡でしつこい営業・勧誘電話がない
- 相談、業者紹介など完全無料
- ディーラー下取りよりもお得
大きな特徴としては、他の一括査定でも言える事ですが、愛車の最高額が簡単に分かるという事です。 最大5,000の買取業者が入札を行うので、通常に査定依頼するよりも高く売れる可能性があります。
また、ユーカーパックが他の一括査定との大きな違う所は、ユーカーパックからの1社だけなので、沢山の業者の電話が迷惑という事。 しつこい営業もないので、他の一括査定で嫌な思いをしたという方でもおすすめが出来ます。
完全無料で利用する事が出来ますので、中古車の売却を検討している方は試しておいて損はありません。
