カーチスの評判・口コミは悪い？中古車の買取は良い？

カーチスはラジオCMでもお馴染みで、顧客満足度が2006～2014年まで8年連続ナンバーワンだった高額査定が評判の買取業者です。

• 車の残債が残っているけど売却したい
• 高額査定をしてくれる
• 有名な買取業者で売却したい

このような中古車買取業者を探している人は、カーチスがおすすめです。
そこで今回は、カーチスの評判や口コミ、中古車の買取業者についてご紹介していきます。

カーチスの評判や口コミをチェック！

カーチスが、どのような口コミの評判を獲得しているのかいくつか挙げてみました。

また、下記の「レビューを書く」から投稿が出来ますので、体験談、感想などを投稿してもらえると幸いです。
（※承認制なので反映までに時間が掛かる場合があります。また、自社にてアンケートを実施した物や問い合わせから来た物も代理投稿させて頂きます。）

カーチスの良い評判や口コミ

30代女性

初めての売却で右も左も分からない状態でしたが、丁寧にわかりやすく説明してくれました。
女性でも安心してお任せ出来る、良い買取業者だと思います。

40代男性

ディーラーで新車購入しましたが、下取り価格に納得いかなくてカーチスに査定依頼しました。
結果的に50万も高く売る事が出来たので、非常に満足しています。

40代男性

若い営業さんが一生懸命査定してくれて、説明も細かい点まで気を配ってくれたので安心出来ました。
熱意が伝わる対応だったので、査定額が他より1万安かったもののカーチスに決めました。

50代男性

複数の買取業者に一括依頼をしたのですが、カーチスの対応が一番良かったです。
もちろん査定額も高くつけてくれたので、すぐに決められてスムーズに終える事が出来ました。

40代女性

買取業者に依頼するのは初めてで緊張していましたが、営業さんが好感の持てる人だったので助かりました。
ダラダラと査定するのではなく、説明しながらも手早く行ってくれたのが良かったなと思います。

カーチスの悪い評判や口コミ

40代男性

営業が笑顔ひとつ見せず、査定だけしてサッサと帰っていったのが印象的でした。
査定額が高かったのですが、なんだか不信感があり別のところに決めました。

30代男性

カーチスに直接お願いしましたが、後から聞いたら一括査定の方が断然お得だとの事。
他の業者と競合させれば良かったと、悔しい思いをしました。

50代男性

最初の査定額では80万と提示されていたのに、車を引き取った後にいきなり査定額を引き下げられました。
一気に10万も下げられたので、正直納得がいかなかったです。

ツイッターによる口コミ・評判

カーチスの概算査定額が悪くない
約【 1,000,000円～1,300,000円】前後です。

— 番長 (@hukuragi0729) 2018年2月20日

13年落ちの愛車を売る事になり有名どころに査定依頼したが、どこもほぼほぼ値段付かない感じだったり、一社なんか連絡しますって言ったきり連絡こなかったり。そんな中、カーチスにお願いしたら他より7万円も高い金額を提示してくれた👍
前から感じの良い会社と思ってたけど本物だった！カーチス最高！

— 護衛艦かっこいい( ^艸^) (@kyds_1125) 2018年5月7日

なんとなくＳ６６０の現在の価値を査定してもらったら
カーチスだけ他社と比較してダントツに低かった。
さっき電話かかってきたからその旨伝えてお引き取り願った。
もちろん、まだ売らないけど。#カーチス　#Ｓ６６０　#ホンダ　#中古車

— 江草乗（暴言コラムニスト） (@exajoe) 2018年7月29日

ツイッターの投稿では、高いという書き込みから低いというものまでありました。
車の状態などによっても大きく変わりますので、査定依頼をする際には複数業者と比較する事をおすすめします。

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カーチスはどんな中古車の買取業者？

カーチスはどんな中古車の買取業者なのでしょうか。

カーチスのCM

8年連続顧客満足度ナンバーワン！

買取業者は何となく無愛想なイメージがあって苦手、という人も多いのではないでしょうか。
カーチスは2006～2014年まで、顧客満足度が8年連続ナンバーワンでした。

2018年は5位に落ちていますが、それでも上位なのは言うまでもありません。
高い接客技術と丁寧な説明で、女性からの支持も高くなっています。

買取価格が高額だと評価が高い

カーチスは中古車販売専門店と違い、オークションなどを介していないのが特徴です。
直接お客から車を買い取ってそれを販売しているので、中間マージンは発生していません。

余計なお金が掛からないからこそ、高い査定額を提示する事が出来るのです。
また、他社と一括査定で競合させる事で、より高い査定額を提示してくる可能性も高くなります。

ローン切替で所有権解除の必要無し

一般的に残債が残っている車を売却する際は、残債を一括返済してから売却手続きを進める形です。
しかし、カーチスでは残債が残っていても一度カーチスが代わりに一括返済して、新たにカーチスからローンを組む事が出来ます。

残っていた残債を、カーチスが支払ってお客がローンで返済をするという事です。
面倒な陸運局での所有権解除も、カーチスが代行してくれるので安心して任せられます。

JALやANAのマイルが貯まる

買取金額に応じて、カーチスではJALやANAのマイルが貯まるのが特徴です。
飛行機で旅行に良く行く人や、マイレージを貯めている人にとっては良いサービスになっています。

一度に貯まる最大マイル数も決まりがありますが、このようなポイント制があるのも人気の理由。
成約金額が高いほどマイルも貯まるので、ぜひ査定を頑張って欲しい所です。

カーチスで査定依頼するデメリットは？

カーチスで査定依頼するにあたり、考えられるデメリットはどのような事があるのでしょうか。
実際の悪評から、デメリットを見ていきましょう。

最初の提示価格から減額される事がある

カーチスで高い査定額が提示されたため買取契約したものの、車を引き取った後に査定額を減額される事があります。
短時間でサッと行った査定では見逃した部分があり、引き取った後に詳しく見たら査定に引っかかったという事です。

最初の査定での提示金額で納得し契約を決めた顧客としては、後から引き下げられたらガッカリするでしょう。
ですから、査定額は業者に実際に車を見てもらった上で出してもらい、契約するかどうかを決める事が重要です。

急な変更という事で、戸惑いを隠さずにいられないお客もいるようです。

売却決定の決断を急かされる事がある

一括査定依頼の際は、特に売却を決定するまでは他社との比較などをして時間が掛かってしまいます。
しかし、カーチスで売却決定の決断を急かされる事があると、嫌な思いをした人もいるようです。

急かされてしまうと正常な判断が出来なくなったり、満足しないまま売却手続きを進める事にもなりかねません。
じっくり決めさせてもらえないのは、売却初心者にとっても残念に感じる事なのです。

営業の説明不足が気になる事がある

カーチスは2014年までは顧客満足度ナンバーワンでしたが、2018年現在に至るまでランクをどんどん落としています。
その理由のひとつに、店舗によって接客レベルが全然違うという事が挙げられます。

営業が査定時に説明をきちんと行わない事で、トラブルになるケースも少なくありません。
2018年現在顧客満足度1位のアップルは、全店舗において接客レベルが高い事で有名です。

この違いが、ランキングを落としている理由なのではないでしょうか。
もちろん、素晴らしい営業マンも多くいるので、当たるかどうかは運次第とも言えます。

カーチスと他の買取業者を比較

カーチスは、他の買取業者と比べて、どのような違いがあるのでしょうか。
項目ごとに見ていきましょう。

過去に顧客満足度8年連続1位という評価実績を持つカーチス。
約60秒で簡単に申し込みが出来るので、使いやすいと人気の業者です。

カーチスは、オークションなどを介さない自社販売によって高価買取を実現。
ローンの残債がある場合にも、一旦カーチスが代わりに一括返済をしてくれ、そこからローンを組み直す事が出来ます。

車を買い替えたいと思った時に、すぐに売る事が出来るのは嬉しいポイントです。
面倒な陸運局での所有権解除も、カーチスが代行してくれます。

また、買取額に応じて、JALやANAのマイルが貯まる特典もあります。
しかし、カーチスは契約が済んでから、減額されたという口コミもありました。

店舗によっても対応にムラがありますので注意が必要です。

カーチスの査定額の事例

カーチスで査定を行った際の事例についてご紹介します。

50代男性

はじめ一括査定でカーチスから提示された査定額は168万円で、他の業者もそこまで変わらない団子状態でした。
それから査定額の競合がはじまり、最終的にカーチスが一番高い185万円を提示してきました。
一括査定がここまで査定額に関わるとは思いませんでした。

40代・女性

事故もしていましたし、正直大した値段は付かないと思っていました。
一括査定を依頼した時に、カーチスの営業さんが一番丁寧に接してくれたように思います。
他の業者は20万すらいかない状態でしたが、カーチスでは需要がある車だと言ってくださいました。
他より高めの25万円で話がついたので、即決しました。

カーチスの買取の手順について

カーチスでの買取査定についてメリットやデメリットを把握した上で依頼する時には、どのような手順で行えば良いのでしょうか。
迷わずにカーチスで査定依頼が出来る買取の流れを、詳しくみていきましょう。

まずは、カーチスのホームページにて「お客様が車を売りたい」から査定の申し込みフォームに、車のメーカー、車種、年式、走行距離を入力します。
名前、郵便番号、電話番号、メールアドレスを続けて入力しましょう。

程なくしてカーチスの営業から折り返し電話がくるので、その時にだいたいの買取金額を提示されます。
都合の良い日にちに査定があり、20分以内に金額提示まで済むのが特徴です。

成約後の売却に関する手続きは全てカーチスが行い、あとは必要書類を送るのみとなります。
手続きが全て終了したら指定した口座に買取金額が振り込まれ、無事に完了です。

必要書類

普通車

軽自動車

住民票の除票は以前の住所の役所等、戸籍の附票・戸籍謄本・個人事項証明書(戸籍抄本)は、本籍地の役所等でしか発行できません。

カーチスをおすすめ出来る方・出来ない方

カーチスをおすすめ出来る人はどんなタイプで、逆におすすめ出来ないのはどんな人なのでしょうか。

おすすめ出来る人

カーチスをおすすめ出来るのは、日頃から飛行機を使った旅行に良く行く人です。
カーチスでは成約金額に応じてマイルが貯まるシステムなので、旅行が趣味という人には一石二鳥となっています。

また、一括査定でありがちな営業がしつこいなどのトラブルが、カーチスでは少ないのです。
何度も電話を掛けられる事などが嫌な人には、向いていると言えるでしょう。

おすすめ出来ない人

カーチスをおすすめ出来ない人は、とにかく査定額を1円でも高くしてほしい人です。
カーチスは口コミや評判を見てみると、意外と査定額に関しては他の業者よりも安い傾向にあります。

営業との信頼関係を築いてから売るというより、とにかく査定額を上げて欲しい人は適さないでしょう。
多少嫌な思いをしてでも高値で売りたいという人には、他の販売店の方が向いているかもしれません。

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中古車を売る際、知り合いの業者や大手業者に依頼する方も多いと思います。
しかし、査定を依頼する業者によって大きく査定額が異なるため、適当に業者選びする事は避けなければなりません。

実際に、他の業者と比べて10万円単位で高く査定をしてもらった事例もある程。
知識が無いと買い叩かれるケースも多く、知恵袋や掲示板などを見ても悪い口コミが多い業者を見かけます。

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また、ユーカーパックが他の一括査定との大きな違う所は、ユーカーパックからの1社だけなので、沢山の業者の電話が迷惑という事。 しつこい営業もないので、他の一括査定で嫌な思いをしたという方でもおすすめが出来ます。

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